Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

 

Ámbito de envío

Actualmente enviamos únicamente a España peninsular. El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.

 

Plazos de procesamiento y entrega

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago. El tiempo estimado de entrega, una vez procesado el pedido, es de 7 a 15 días laborables, dependiendo del almacén de origen y la disponibilidad del transportista.

 

Seguimiento del pedido

Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea despachado, para que puedas consultar su estado en todo momento.

 

Retrasos

En fechas de alta demanda (como Black Friday o campañas navideñas) los plazos de entrega pueden verse ligeramente ampliados. Te avisaremos por correo si esto afecta a tu pedido.

 

Pedidos incompletos, dañados o extraviados

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega en el plazo estimado, contáctanos y gestionaremos una solución (reenvío o reembolso) según corresponda, tal y como se describe en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

 

Contacto

Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos a endersonsinfiltros@gmail.com.