Política de privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
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Rasú
Dirección: 6 Calle Andrés Coll Pérez, 29003, Málaga, España
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INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas los Servicios, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por los Servicios, recopilamos información sobre las páginas o productos individuales que visitas, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron a los Servicios, e información sobre cómo interactúas con los Servicios. A esta información recopilada automáticamente la llamamos "Información del Dispositivo".
Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
"Cookies": archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo.
"Archivos de registro": rastrean las acciones que ocurren en los Servicios y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
"Web beacons", "etiquetas" y "píxeles": archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por los Servicios.
Adicionalmente, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través de los Servicios, recopilamos cierta información de ti, incluyendo tu nombre, dirección de facturación y envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito o los datos que tu proveedor de pago nos comparta), correo electrónico y número de teléfono. A esto lo llamamos "Información del Pedido".
Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Usamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para completar cualquier pedido realizado a través de los Servicios (incluyendo procesar tu información de pago, coordinar el envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, usamos esta Información del Pedido para comunicarnos contigo, verificar posibles riesgos o fraudes, y cuando esté de acuerdo con las preferencias que nos hayas compartido, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Usamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestros Servicios (por ejemplo, generando estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con los Servicios, y evaluando el éxito de nuestras campañas publicitarias).
PUBLICIDAD Y REDES SOCIALES
Compartimos tu Información del Dispositivo con terceros para ayudarnos a usarla como se describe arriba. Por ejemplo, utilizamos píxeles de seguimiento de Meta (Facebook/Instagram) y de TikTok para mostrarte anuncios relevantes en esas plataformas y medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias. Puedes obtener más información sobre cómo Meta usa tu información personal en https://www.facebook.com/policy.php, y sobre cómo TikTok la usa en https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy.
Puedes optar por no participar en la publicidad dirigida a través de estos enlaces: Facebook (https://www.facebook.com/settings/?tab=ads), Google (https://www.google.com/settings/ads/anonymous), o visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en http://optout.aboutads.info/.
COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla tal como se describe arriba. Estos terceros incluyen:
Shopify Inc., que provee la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Puedes leer más sobre cómo Shopify usa tu información personal en https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nuestros proveedores de pasarela de pago (Shopify Payments y/o PayPal), que procesan de forma segura tus datos de pago.
Judge.me, nuestra plataforma de gestión de reseñas de productos, en caso de que decidas dejar una valoración.
Nuestro(s) proveedor(es) logístico(s) y de cumplimiento de pedidos, a quienes compartimos tu nombre, dirección y datos de contacto únicamente para poder enviarte tu pedido.
También podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines de marketing ajenos a Rasú.
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Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, tratamos tu Información Personal bajo las siguientes bases legales: la ejecución de un contrato, cuando te proporcionamos productos que has solicitado; el cumplimiento de nuestras obligaciones legales; nuestros intereses legítimos, cuando estos no se ven anulados por tus derechos; y tu consentimiento, por ejemplo para el uso de cookies de publicidad y análisis.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Cuando realizas un pedido a través de los Servicios, mantendremos tu Información del Pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos pidas eliminar esta información, y solo durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y legales.
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